Milas Taksi yolculuklarında rezervasyon, bekleme ve ulaşılamama süreçlerini önceden bilmeniz için bu sayfayı hazırladık.

Amacımız, yolculuk öncesinde net bilgi vermek ve sizi gereksiz belirsizliklerden uzak tutmaktır.

Rezervasyonlu taksi bekleme kuralları, hem sizin zamanınızı hem de aracın bir sonraki yolculuk planını korumak için belirlenir. Araç adrese ulaştığında sürücü veya iletişim ekibi sizi arayabilir ya da WhatsApp üzerinden bilgi verebilir.

Belirlenen saatte hazır olmanız, özellikle havalimanı, hastane, otogar, AVM, sanayi ve şehirler arası yolculuklarda önemlidir. Kısa süreli bekleme, araç uygunluğuna ve trafik yoğunluğuna göre mümkün olabilir; uzun süreli bekleme gerektiğinde süreç yeniden değerlendirilir.

Bekleme sırasında ekstra ücretlendirme, yürürlükteki taksimetre ve yerel ücret kurallarına aykırı şekilde uygulanmaz. Yolculuk öncesi farklı bir durum oluşursa, size açık bilgi verilir ve onayınız olmadan işlem yapılmaz.

Taksi bekleme süresi Milas içindeki yolculuklarda konum, trafik, yol durumu ve aracın sonraki planına göre değişebilir. Merkez, meydan, hastane, AVM ve havalimanı gibi yoğun noktalarda sürücü sizi beklerken konum teyidi isteyebilir.

Bekleme süresinin uzaması hâlinde aracın aynı noktada kalıp kalamayacağı yeniden değerlendirilir. Sizi mağdur etmemek için mümkünse yeni saat, yeni araç veya alternatif yönlendirme seçenekleri sunulur.

Yolculuk başladıktan sonra duraklama veya bekleme oluşursa ücretlendirme taksimetre uygulamasına göre ilerler. Yolculuk başlamadan önce yaşanan bekleme süreçlerinde ise sizi bilgilendirmeden sürpriz bir ücret çıkarılmaması esastır.

Taksiye ulaşılamama durumu, rezervasyon saatinde telefonunuzun kapalı olması, aramalara cevap verilmemesi, WhatsApp mesajlarının görülmemesi veya belirtilen konumda bulunmamanız hâlinde oluşabilir.

Bu durumda önce sizinle iletişim kurulmaya çalışılır. Telefonla arama, WhatsApp mesajı veya konum teyidi gibi yöntemlerle size ulaşılmaya çalışıldıktan sonra hâlâ dönüş alınamazsa rezervasyon iptal edilmiş sayılabilir.

Ulaşılamama nedeniyle araç noktadan ayrılırsa, aynı araçla yeniden hizmet verilmesi garanti edilemeyebilir. Böyle bir durumda tekrar aradığınızda en yakın uygun araç veya yeni saat bilgisi paylaşılır.

Rezervasyon saatinde gecikeceğinizi düşünüyorsanız mümkün olduğunca erken bilgi vermeniz gerekir. Bu sayede araç planı korunabilir, gerekirse saat güncellenebilir veya başka bir yönlendirme yapılabilir.

Kısa gecikmelerde araç uygunluğuna göre bekleme yapılabilir. Ancak yoğun saatlerde, havalimanı transferlerinde, şehirler arası yolculuklarda veya ardışık rezervasyonlarda uzun süreli bekleme mümkün olmayabilir.

Gecikme bilgisinin verilmemesi durumunda rezervasyon, Milas taksi bekleme politikası kapsamında ulaşılamama veya gelmeme durumu olarak değerlendirilebilir.

Trafik, yol çalışması, hava koşulları, yoğun talep, önceki yolculuğun uzaması veya anlık ulaşım engelleri nedeniyle araçta gecikme yaşanabilir. Böyle bir durumda size mümkün olduğunca erken bilgi verilir.

Gecikme süresi yolculuğunuzu etkiliyorsa, uygun araç varsa farklı bir taksi yönlendirmesi yapılabilir. Özellikle Milas Bodrum Taksi, Milas Şehirler Arası Taksi, Milas Rezervasyonlu Taksi ve Milas Taksi Durağı hizmetlerinde saat planı önceden netleştirilmelidir.

Araç gecikmesi durumunda amaç, sizi bekletmek değil; doğru bilgiyle yolculuğunuzu yeniden planlamaktır. Bu nedenle rezervasyon sırasında aktif kullanılabilen telefon numarası paylaşmanız önemlidir.

Havalimanı, hastane ve AVM gibi noktalarda alınış yeri bazen karışabilir. Bu nedenle Milas Bodrum Havalimanı Taksi, Milas Devlet Hastanesi Taksi, Milas Zeytinpark AVM Taksi ve Milas Pomelon AVM Taksi taleplerinde açık konum paylaşmanız tavsiye edilir.

Uçuş gecikmesi, hastane işleminin uzaması veya alışveriş merkezinde çıkış kapısının değişmesi gibi durumlarda bize bilgi vermeniz gerekir. Böylece sürücü doğru noktaya yönlendirilir ve bekleme süreci daha sağlıklı ilerler.

Uçuş bilgisi, terminal çıkışı, kapı numarası, hasta çıkış noktası veya AVM giriş adı gibi detaylar, yanlış adrese araç gitmesini önler. Bu bilgiler yalnızca yolculuk organizasyonu için kullanılır.

Yolculuk ücretlendirmesi, yürürlükteki yerel taksimetre ve ücret uygulama esaslarına göre değerlendirilir. Taksimetre açılmadan taşıma yapılmaması ve yolculuk sonunda taksimetre üzerinde görünen ücretin esas alınması gerekir.

Bagaj, kişi sayısı veya benzeri gerekçelerle taksimetre üzerinde görünen ücret dışında keyfi ek ücret talep edilmez. Farklı bir hizmet, özel yönlendirme veya şehirler arası planlama gerekiyorsa yolculuk öncesinde size açık bilgi verilir.

Daha detaylı ücret bilgilendirmesi için Ücret Politikası, rezervasyon iptaliyle ilgili bilgi için İptal Politikası, genel kullanım şartları için Şartlar ve Koşullar sayfasını inceleyebilirsiniz.

Rezervasyon sırasında adınız, telefon numaranız, alınış noktanız, varış adresiniz, tarih ve saat bilginiz istenebilir. Bu bilgiler yalnızca yolculuğun planlanması, size ulaşılması ve araç yönlendirmesinin yapılması için kullanılır.

KVKK kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında daha detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni, iletişim izni süreçleri için Açık Rıza ve İletişim İzni Metni, genel veri işleme esasları için Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

Telefon veya WhatsApp üzerinden konum gönderdiğinizde, bu bilgi yalnızca ilgili yolculuk talebinin karşılanması amacıyla değerlendirilir. Gereksiz veri talep edilmemesi ve bilgilerinizin amacı dışında kullanılmaması temel prensiptir.

Yerel taksi ücretlendirme esasları için “Muğla Büyükşehir Belediyesi taksimetre ücret tarifesi”, Hizmet alan tüketicinin bilgilendirilmesi açısından “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun”, Rezervasyon sırasında alınan kişisel bilgiler için yasal bilgilendirme için “KVKK Aydınlatma Yükümlülüğü Rehberi”, Trafik düzeni ve karayolu güvenliği için resmî mevzuat için “Karayolları Trafik Kanunu ve trafik mevzuatı” linklerini inceleyebilirsiniz.